1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej [https://lisica.weblium.site](https://lisica.weblium.site) (zwanej dalej „Serwisem”), składania zamówień na produkty lub rezerwacji usług, dostarczania zamówionych produktów, zapłaty ceny, prawa do odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.
Właścicielem i administratorem Serwisu jest:
AMAG Sp. z o.o.
ul. Nowolipki 15, 00-151 Warszawa
NIP: 1231390409 | REGON: 369615833
E-mail: moc.liamg%40ikpilowon.nolas
Telefon: +48 884 848 853
Korzystanie z Serwisu wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu. Klient zobowiązany jest do przestrzegania jego postanowień.
2. Usługi i składanie zamówień
Informacje o produktach lub usługach podane w Serwisie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
Klient może składać zamówienia lub dokonywać rezerwacji usług za pośrednictwem formularzy dostępnych w Serwisie przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
W celu złożenia zamówienia/rezerwacji Klient wybiera produkt lub usługę, wypełnia formularz zamówienia, podając aktualne dane, oraz zatwierdza zamówienie przyciskiem oznaczającym obowiązek zapłaty (lub potwierdzenie rezerwacji).
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie jego przyjęcia przez Serwis, co jest momentem zawarcia umowy sprzedaży lub świadczenia usług.
3. Ceny i płatności
Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli ma zastosowanie) i są wyrażone w walucie określonej na stronie. Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są wskazywane w trakcie składania zamówienia.
Informacja o najniższej cenie produktu z ostatnich 30 dni przed wprowadzeniem obniżki jest prezentowana zgodnie z unijną dyrektywą Omnibus, jeśli w Serwisie stosowane są promocje i obniżki cen.
Serwis udostępnia następujące metody płatności:
Płatności elektroniczne / przelewy online za pośrednictwem zintegrowanych operatorów płatności.
Płatność kartą płatniczą.
Inne metody wskazane bezpośrednio na etapie finalizacji zamówienia w Serwisie.
4. Dostawa i realizacja usług
Dostawa produktów realizowana jest na adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia. Koszty oraz terminy dostawy są każdorazowo określane przed zatwierdzeniem zamówienia przez Klienta.
W przypadku rezerwacji usług (np. szkolenia, zabiegi), usługa jest realizowana w terminie i miejscu uzgodnionym przez Strony lub wybranym przez Klienta w systemie rezerwacji Serwisu.
5. Reklamacje (Rękojmia i brak zgodności towaru z umową)
Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć produkt lub świadczyć usługę bez wad oraz zgodnie z zawartą umową.
W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru/usługi z umową, Klient ma prawo złożyć reklamację.
Reklamację należy zgłosić drogą elektroniczną na adres: moc.liamg%40ikpilowon.nolas lub pisemnie na adres fizyczny firmy.
Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: imię i nazwisko Klienta, dane kontaktowe, opis problemu oraz żądanie Klienta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy).
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o swojej decyzji drogą mailową lub pisemną.
6. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. poprzez złożenie wniosku do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów lub skorzystanie z unijnej platformy internetowej ODR dostępnej pod adresem: [http://ec.europa.eu/consumers/odr/](http://ec.europa.eu/consumers/odr/).
7. Postanowienia końcowe
Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji w Serwisie.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Do zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w momencie składania zamówienia.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.