1. Общие положения

Настоящий Регламент определяет правила пользования сайтом https://lisica.weblium.site (далее «Сервис»), оформления заказов на товары или бронирования услуг, доставки заказанных товаров, оплаты цены, права на отказ от договора, а также подачи претензий.

Владельцем и администратором Сервиса является:
AMAG Sp. z o.o.
ул. Новолипки 15, 00-151 Варшава
НИП: 1231390409 | РЕГОН: 369615833
E-mail: moc.liamg%40ikpilowon.nolas
Телефон: +48 884 848 853

Пользование Сервисом требует принятия настоящего Регламента. Клиент обязан соблюдать его положения.

2. Услуги и оформление заказов

Информация о товарах или услугах, размещённая в Сервисе, является приглашением к заключению договора в понимании ст. 71 Гражданского кодекса.

Клиент может оформлять заказы или бронировать услуги через формы, доступные в Сервисе, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Для оформления заказа/бронирования Клиент выбирает товар или услугу, заполняет форму заказа, указывая актуальные данные, и подтверждает заказ кнопкой, означающей обязанность оплаты (либо подтверждение бронирования).

После оформления заказа Клиент получает на указанный адрес электронной почты подтверждение его принятия Сервисом, что является моментом заключения договора купли-продажи или оказания услуг.

3. Цены и оплата

Все цены, указанные в Сервисе, являются ценами брутто (включают НДС, если применимо) и выражены в валюте, указанной на сайте. Цены не включают стоимость доставки, которая указывается в процессе оформления заказа.

Информация о самой низкой цене товара за последние 30 дней перед введением скидки предоставляется в соответствии с директивой ЕС Omnibus, если в Сервисе применяются акции и снижение цен.

Сервис предоставляет следующие способы оплаты:
Электронные платежи / онлайн-переводы через интегрированных операторов платежей.
Оплата платёжной картой.
Другие способы, указанные непосредственно на этапе оформления заказа в Сервисе.

4. Доставка и оказание услуг

Доставка товаров осуществляется по адресу, указанному Клиентом в форме заказа. Стоимость и сроки доставки каждый раз определяются перед подтверждением заказа Клиентом.

В случае бронирования услуг (например, тренингов, процедур) услуга оказывается в срок и в месте, согласованном Сторонами или выбранном Клиентом в системе бронирования Сервиса.

5. Претензии (Гарантия и несоответствие товара договору)

Продавец обязан предоставить товар или оказать услугу без недостатков и в соответствии с заключённым договором.

В случае выявления несоответствия товара/услуги договору Клиент имеет право подать претензию.

О претензии следует сообщить в электронном виде на адрес: moc.liamg%40ikpilowon.nolas или письменно по физическому адресу компании.

Претензия должна содержать: имя и фамилию Клиента, контактные данные, описание проблемы и требование Клиента (ремонт, замена, снижение цены или отказ от договора).

Продавец рассмотрит претензию в течение 14 дней со дня её получения и проинформирует Клиента о своём решении по электронной почте или письменно.

6. Внесудебные способы рассмотрения претензий

Потребитель имеет возможность воспользоваться внесудебными способами рассмотрения претензий и урегулирования споров, в частности, путём подачи заявления городскому или районному омбудсмену по правам потребителей, либо воспользоваться платформой ЕС ODR, доступной по адресу: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

7. Заключительные положения

Регламент вступает в силу со дня его публикации в Сервисе.

Продавец оставляет за собой право изменять Регламент. К заказам, оформленным до изменения Регламента, применяется версия, действовавшая на момент оформления заказа.

В вопросах, не урегулированных настоящим Регламентом, применяются нормы польского законодательства, в частности Гражданского кодекса и Закона о правах потребителей.